Αθήνα, 30 Σεπτεμβρίου, 2020

ΔΕΗ: Μέχρι πότε παρατείνει την έκπτωση 8% προς τους καταναλωτές

ρυθμίσεις στη ΔΕΗ
ΔΕΗ

Την έκπτωση του 8% για τις καταναλώσεις πάνω από 2.000 kwh για του πελάτες της έως το τέλος Σεπτεμβρίου διατηρεί η ΔΕΗ, ενώ επεκτείνεται ταυτόχρονα και η έκπτωση e-bill προς όλους στα 5 ευρώ (2,5 ευρώ μηνιαίως).

Παράλληλα, παρέχεται η δυνατότητα ηλεκτρονικού συμβολαίου μέσω της υπηρεσίας e-contract για νέες συνδέσεις, αλλαγή στοιχείων συμβολαίου από το σπίτι.

Αναλυτικά η ανακοίνωση της ΔΕΗ

Η ΔΕΗ κοντά στους πελάτες της και το καλοκαίρι

Η ΔΕΗ παραμένει κοντά στους πελάτες της και το καλοκαίρι. Κατανοώντας τις ιδιαίτερα αυξημένες ενεργειακές ανάγκες της θερινής περιόδου διατηρεί την έκπτωση 8% για τις καταναλώσεις πάνω από 2.000 KWh για τους οικιακούς πελάτες έως τις 30.09.2020.

Παράλληλα, στηρίζει την επανεκκίνηση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, ενισχύοντας την προσπάθεια να ψηφιοποιήσουν περαιτέρω τις δραστηριότητές τους και προσφέρει έκπτωση €5 (ή €2,5 μηνιαίως) στους λογαριασμούς e-bill για όλους τους πελάτες, ιδιοκτήτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων, που θα επιλέξουν να εγγραφούν και να λαμβάνουν ηλεκτρονικό λογαριασμό.

Η ΔΕΗ θα συνεχίσει να εμπλουτίζει τις επιλογές και τα προϊόντα που προσφέρει στους πελάτες της και στο αμέσως επόμενο διάστημα, διευρύνοντας το εμπορικό της χαρτοφυλάκιο, ενώ παράλληλα βελτιώνει τις υπηρεσίες της και τα εναλλακτικά κανάλια εξυπηρέτησης.

Σε αυτό το πλαίσιο:

Έχει ήδη αναβαθμίσει το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης 11770, το οποίο λειτουργεί με διευρυμένο ωράριο από τις 7 το πρωί έως τις 21:00 το βράδυ.

Δίνει τη δυνατότητα τηλεφωνικής πληρωμής στο 11770 09:00π.μ.-17:00μ.μ. και ηλεκτρονικής πληρωμής 24/7 στο www.dei.gr χωρίς καμία επιπλέον προμήθεια.

Παρέχει τη δυνατότητα ηλεκτρονικού συμβολαίου μέσω της υπηρεσίας e-contract για νέες συνδέσεις, αλλαγή στοιχείων συμβολαίου κλπ. από το σπίτι.

Εξυπηρετεί μέσω Facebook, ενώ έχει θέσει σε λειτουργία και την Αυτόματη Ψηφιακή.

Βοηθό. Πρόκειται για την εφαρμογή, που απαντά σε όλες τις ερωτήσεις των πελατών άμεσα μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ www.dei.gr και μέσω messenger.

Από τις 15.06.2020 λειτουργεί τρία κεντρικά της καταστήματα σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη (Αριστείδου, Ομόνοια, Τσιμισκή) με διευρυμένο ωράριο 07:30 π.μ-20:00 μ.μ.

Στα ανωτέρω τρία καταστήματα δίνεται η δυνατότητα για εξυπηρέτηση μέσω ραντεβού από τις 08:00 π.μ.-19:30 μ.μ., το οποίο μπορεί να κλείσει ο πελάτης ηλεκτρονικά στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ www.dei.gr ή τηλεφωνικά στο 11770.

Η ανταπόκριση των πελατών στις νέες αυτές υπηρεσίες είναι ήδη πολύ θετική και η ΔΕΗ διαβεβαιώνει ότι συνεχίζει να εκσυγχρονίζει τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της βάζοντας στο επίκεντρο τον πελάτη.

ΔΕΗ: Οι αλλαγές στους λογαριασμούς ρεύματος – Προσοχή με το Πάγιο, τι ισχύει με τις εκπτώσεις (αναλυτικά)

Σχόλια

Αφήστε το σχόλιό σας

Please enter your comment!
Please enter your name here

Σχετικά άρθρα

Αμερικανικές εκλογές: LIVE το πρώτο debate Τραμπ – Μπάιντεν

Ντόναλντ Τραμπ εναντίον Τζο Μπάιντεν στο πρώτο debate, πέντε εβδομάδες πριν τις προεδρικές εκλογές στις ΗΠΑ, στις 3 Νοεμβρίου 2020. Η αποψινή τηλεμαχία στο Πανεπιστήμιο...

Σαρλ Μισέλ για Τουρκία: Όλες οι επιλογές στο τραπέζι

Ο Σαρλ Μισέλ, υπογραμμίζει ότι: «όλες οι επιλογές παραμένουν στο τραπέζι για να υπερασπιστούμε τα νόμιμα συμφέροντα της ΕΕ και των κρατών μελών της». Στόχος...

Τερζής: Αυτή είναι η καλύτερη συνεργασία της ζωής του (video)

Ο μοναδικός Πασχάλης Τερζής «επιστέφει» στην μουσική μετά από χρόνια, για χάρη της κόρης του, μια ξεχωριστή συνεργασία. Η μελωδική χροιά της Γιάννας Τερζή ενώνεται...

Πολάκης κατά Πατούλη: Που δίνει για λεύκωμα 124.000 ευρώ (photo)

Με τον περιφερειάρχη Αττικής Γιώργο Πατούλη τα βάλε ο βουλευτής Χανίων του ΣΥΡΙΖΑ Παύλος Πολάκης. Στο στόχαστρο του μπήκε ένα λεύκωμα για την ιστορία...

Τσελίκ: Απειλές πολέμου προς την Ελλάδα λόγω Πομπέο (video)

Ο εκπρόσωπος του κόμματος του Ρετζέπ Ταγίπ Ερντογάν, Ομέρ Τσελίκ, προχώρησε σε νέες προκλητικές και απειλητικές δηλώσεις με αφορμή την επίσκεψη του Μάικ Πομπέο...

Κορονοϊός-Ελλάδα: Δραματική αύξηση στα νέα κρούσματα

Δείτε την πορεία που καταγράφει ο κορονοϊός και την έκρηξη στα νέα κρούσματα στην χώρα μας σήμερα 29 Σεπτεμβρίου σύμφωνα με την επίσημη ανακοίνωση...

Ακολουθήστε μας

47,363ΥποστηρικτέςΚάντε Like
1,630ΑκόλουθοιΑκολουθήστε
KISSOS BANNER 336x280 TELIKO GIF

Δημοφιλή

Θεσσαλονίκη: Απίστευτος συνωστισμός σε θεατρική παράσταση (video)

Προβληματισμό προκαλούν οι εικόνες που κατέγραψε ο φωτογραφικός φακός σε παράσταση στο θέατρο Γης στη Θεσσαλονίκη. Όπως φαίνεται στις φωτογραφίες δεν τηρείται καμία απόσταση ενώ...

Στο εδώλιο 80χρονη – Δεν είχε κόψει τα νύχια στο γαϊδούρι της

Φιλοζωϊκή οργάνωση έστειλε στο εδώλιο μια 80χρονη γυναίκα στο Καρπενήσι, γιατί δεν είχε κόψει τα «νύχια» στο γαϊδούρι της. Με ποστάρισμα στο λογαριασμό του στο...

Ιανός: Βρέθηκε η σορός της φαρμακοποιού στο Μουζάκι (video)

Συναγερμός σήμανε στο Μουζάκι της Καρδίτσας καθώς εντοπίστηκε το πτώμα της φαρμοκοποιού που αγνοούνταν από την Παρασκευή όταν και ξέσπασε η κακοκαιρία Ιανός. Σύμφωνα με...

Μουζάκι: Αυτή είναι η ατυχή φαρμακοποιός που βρέθηκε νεκρή (photo)

Σκύλος της αστυνομίας βρήκε τη σορό γυναίκας κάτω από λάσπες και φερτά υλικά περίπου 10 χιλιόμετρα από το σημείο όπου είχε εξαφανιστεί, πριν από...

Κορονοϊός – Ελλάδα: Αυξήθηκαν ξανά τα κρούσματα – 7 νεκροί

Σήμερα ο ΕΟΔΥ ανακοινώνουμε 315 νέα κρούσματα του νέου κορονοϊού στη χώρα, εκ των οποίων 59 συνδέονται με γνωστές συρροές και 19 εντοπίστηκαν κατόπιν...

Αμερικανικές εκλογές: LIVE το πρώτο debate Τραμπ – Μπάιντεν

Ντόναλντ Τραμπ εναντίον Τζο Μπάιντεν στο πρώτο debate, πέντε εβδομάδες πριν τις προεδρικές εκλογές στις ΗΠΑ, στις 3 Νοεμβρίου 2020. Η αποψινή τηλεμαχία στο Πανεπιστήμιο...