Αθήνα, 22 Σεπτεμβρίου, 2020

ΕΛΤΑ: Όταν η συναλλαγή γίνεται… περιπέτεια – Του Κρικόρ Τσακιτιζάν

ΕΛΤΑ - Ελληνικά ταχυδρομεία
ΕΛΤΑ

Ο πόλεμος των ταχυδρομείων στη χώρα μας είναι αμείλικτος. Χρόνια τώρα, ιδιώτες επιχειρούν με κάθε τρόπο, να απαξιώσουν τα ΕΛΤΑ με το μεγαλύτερο και αρχαιότερο δίκτυο στη χώρα, προκειμένου να κυριαρχήσουν οι ιδιωτικές εταιρείες Courier.

Κρικόρ ΤσακιτζιάνΤου: Κρικόρ Τσακιτζιάν

Αυτή είναι η μια πλευρά του νομίσματος. Η άλλη είναι, οι ίδιοι οι εργαζόμενοι στα ΕΛΤΑ, πολλοί εκ των οποίων λειτουργούν με την κακή νοοτροπία του δημοσίου υπαλλήλου και δεν νοιάζονται καθόλου για το παρόν και το μέλλον του οργανισμού.

Δείτε ένα παράδειγμα απαξίωσης των ΕΛΤΑ στη Σκιάθο.

Στις 19 Νοεμβρίου ταχυδρόμησα ένα βιβλίο μέσω των ΕΛΤΑ για τη Σκιάθο. Μάλιστα για να είμαι σίγουρος για την παράδοση, το έστειλα συστημένο, που σημαίνει μια επιπλέον επιβάρυνση στα ταχυδρομικά τέλη.

Την επομένη το πρωί πράγματι, παραδόθηκε στο κατάστημα των ΕΛΤΑ στη Σκιάθο. Έκτοτε αγνοείται η τύχη του φακέλου, όπως επίσης του ταχυδρόμου, αλλά και του ταχυδρομείου.

Η πελάτισσα που το περίμενε, άρχισε να διαμαρτύρεται σ’ εμένα τηλεφωνικά για την καθυστέρηση. Τηλεφωνούσα με τη σειρά μου στα ΕΛΤΑ Σκιάθου, αλλά κανείς δεν απαντούσε στο τηλέφωνο, κάτι που συμβαίνει έως σήμερα που γράφεται αυτό το κείμενο, 26 Νοεμβρίου 2019.

Αναγκάστηκα να στείλω άλλο βιβλίο, με ιδιωτική εταιρεία ταχυμεταφορών και να πληρώσω πολλά περισσότερα απ’ ότι στα ΕΛΤΑ. Ο φάκελος παραδόθηκε την επόμενη μέρα. Ο φάκελος των ΕΛΤΑ ποτέ!

Απευθύνθηκα στις 26 Νοεμβρίου στο κατάστημα των ΕΛΤΑ απ’ όπου έφυγε το βιβλίο στην Αθήνα. Έδωσα την απόδειξη, εκείνοι μπήκαν στο σύστημα που τους δείχνει ανά ώρα και ανά ημέρα την πορεία του φακέλου, έως ότου φτάσει στον προορισμό του και είδαν κι εκείνοι ότι έχει φτάσει στη Σκιάθο από τις 19 Νοεμβρίου κι έκτοτε μένει στα αζήτητα.

Τηλεφώνησαν οι ίδιοι στο συγκεκριμένο κατάστημα για να διαπιστώσουν, πως όντως δεν απαντάει κανείς, όπως τους διαβεβαίωνα κι εγώ αλλά φαίνεται πως δεν με πίστευαν.

Τους εξήγησα πως, τώρα πια, δεν θέλω να παραδοθεί στη διεύθυνση που αναγράφονταν στο φάκελο στη Σκιάθο, αλλά να επιστρέψει σ’ εμένα, για να πάρω την απίστευτη απάντηση ότι, θα πρέπει να χρεωθώ ξανά ταχυδρομικά τέλη για την επιστροφή του φακέλου στη βάση του.

Εξεπλάγην από το θράσος και την άνεση με την οποία αφελώς μου έδωσε αυτή την απάντηση η συγκεκριμένη υπάλληλος. Την ρώτησα το αυτονόητο.

«Πώς είναι δυνατόν να έχω χρυσοπληρώσει ένα φάκελο να αποσταλεί συστημένος. Να μην παραδίδεται στον προορισμό του. Να επιβαρύνομαι εκ νέου για νέα αποστολή μέσω άλλης εταιρείας, προκειμένου να εξυπηρετηθώ. Και να μου ζητούν να πληρώσω την ανεπάρκεια του υπαλλήλου τους και του ίδιου του οργανισμού». Δηλαδή, εκεί που μας χρωστούσαν, μας πήραν και το βόδι.

Με κοίταζαν σαν να κατέβηκα από άλλο πλανήτη και δεν ήξεραν τι να μου απαντήσουν. Φυσικά απάντηση δεν δόθηκε ποτέ κι έμεινε σε εκκρεμότητα το θέμα, έως ότου το εξετάσουν υπηρεσιακά για να δουν πως θα το διευθετήσουν, γιατί κατάλαβαν πως κάποιο πρόβλημα θα τους δημιουργήσω, με τις ανοησίες που μου είπανε.

Πρώτα όμως θα πρέπει να δει ο οργανισμός τα χάλια του και να λύσει το θέμα με την ανυπαρξία του, κυρίως σε περιοχές όπως στη νησιωτική χώρα, που ο κόσμος δοκιμάζεται από τέτοιες αθλιότητες κακών υπαλλήλων.

Ας καταλάβουν λοιπόν ότι, οι ΔΕΚΟ δεν είναι τσιφλίκι κανενός και πρέπει να διέπονται από τους κανόνες της αγοράς. Ένας υπάλληλος που δεν είναι σε θέση να κάνει τη δουλειά του, πρέπει να απαλλάσσεται των καθηκόντων του και να κάνει κάτι άλλο, που δεν θα είναι σε βάρος των πολιτών.

Κι αυτό που πρέπει να κάνει κάθε πολίτης που θίγεται από την ανεπάρκεια των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, όπως η συγκεκριμένη, αλλά και από τη νοοτροπία κακών υπαλλήλων, να καταγγέλλει με κάθε τρόπο το γεγονός και πάνω απ’ όλα στην ίδια την υπηρεσία.

http://boxnews.gr/krikor-blog/82472-dhmhtrhs-ouggarezos-dhmosia-yperaspish-ston-aspondo-filo-tou-giwrgo-liagka/

youtube-box-news-logo

Σχόλια

Αφήστε το σχόλιό σας

Please enter your comment!
Please enter your name here

Σχετικά άρθρα

Το σχέδιο της ΕΛ.ΑΣ. για «lockdown» σε πλατείες

«Κορδέλες» αποκλεισμού σε πλατείες, διαφημιστικές καμπάνιες και συχνές περιπολίες συμπεριλαμβάνονται στο σχέδιο της ΕΛ.ΑΣ. Στη χαρτογράφηση των περιοχών όπου τις βραδινές ώρες συνωστίζονται πολίτες και...

Ελληνικό Κέντρο Κινηματογράφου: Παραιτήθηκε σύσσωμο το ΔΣ

Την παραίτησή του υπέβαλε σύσσωμο το Διοικητικό Συμβούλιο του Ελληνικού Κέντρου Κινηματογράφου, το βράδυ της Δευτέρας. Σε επιστολή τους προς την υπουργό Πολιτισμού Λίνα Μενδώνη,...

Big Brother: Στα άκρα Μικρούτσικος και Βαρθακούρης

«Πρόβλημα» για το κανάλι του Φαλήρου τον ΣΚΑΪ σχετικά με το ριάλιτι Big Brother και τις σχέσεις του Ανδρέα Μικρούτσικου και του παρουσιαστή Χάρη...

ΕΝΦΙΑ: Παράταση λίγων ημερών για την πρώτη δόση

Υπάρχουν ακόμα εκκρεμότητες για την ανάρτηση των εκκαθαριστικών του ΕΝΦΙΑ στο Taxisnet. Παράταση λίγων ημερών αναμένεται να πάρει η πληρωμή της πρώτης δόση του Σεπτεμβρίου...

Σύψας: Το μοναδικό μέτρο που αποδίδει είναι το lockdown

«Το μοναδικό μέτρο, το οποίο έχει θεαματική επίδραση στην επιδημία, είναι η απαγόρευση της κυκλοφορίας, το lockdown» στην Αττική επισήμανε ο λοιμωξιολόγος, Νίκος Σύψας. Ο...

Εξαφανίστηκε στη Νέα Φιλαδέλφεια, βρέθηκε νεκρός στην Άνδρο

Σε μία ακτή της Άνδρου έκλεισε με τον πλέον τραγικό τρόπο η υπόθεση της εξαφάνισης του 36χρονου διανομέα φαγητού Λαέρτη Μπεγιάι, τον Απρίλιο του...

Ακολουθήστε μας

47,372ΥποστηρικτέςΚάντε Like
1,631ΑκόλουθοιΑκολουθήστε
KISSOS BANNER 336x280 TELIKO GIF

Δημοφιλή

ΕΝΦΙΑ: Παράταση λίγων ημερών για την πρώτη δόση

Υπάρχουν ακόμα εκκρεμότητες για την ανάρτηση των εκκαθαριστικών του ΕΝΦΙΑ στο Taxisnet. Παράταση λίγων ημερών αναμένεται να πάρει η πληρωμή της πρώτης δόση του Σεπτεμβρίου...

Η πρεσβεία του Μεξικού άδειασε τον Μαυρίδη – Τι απαντά ο ίδιος (video)

Τι αναφέρει η πρεσβεία του Μεξικού σε ανακοίνωσή της για όσα συνέβησαν στο αεροδρόμιο «Μπενίτο Χουάρεζ» με τον Γιώργο Μαυρίδη. Νέα διάσταση στο «σίριαλ» της...

Γιώργος Μάλλιος: Πέθανε ο γνωστός προπονητής του kick boxing

Ο Γιώργος Μάλλιος, ο οποίος ανέδειξε πολλούς αθλητές πολεμικών τεχνών, έφυγε από τη ζωή λόγω προβλήματος στους πνεύμονες. Ο Γιώργος Μάλλιος, ήταν προπονητής-θρύλος του kick...

Ιανός – Μουζάκι: Εικόνες καταστροφής – 3 άνθρωποι αγνοούνται (video)

Εικόνες καταστροφής στο Μουζάκι στην Καρδίτσα αφού ο Ιανός σάρωσε τα πάντα. Αγωνία για την τύχη 3 ανθρώπων στην περιοχή. Ο Ιανός χτύπησε αλύπητα το...

Ρέθυμνο: Παπάς κατά μασκών -Τα “έψαλε” σε γονείς και μαθητές (video)

Σάλο έχει προκαλέσει ένας ιερέας στο Ρέθυμνο, ο οποίος ενώ έκανε αγιασμό σε νηπιαγωγείο στο Ρέθυμνο, άρχισε να φωνάζει σε μαθητές, γονείς και εκπαιδευτικούς...

Μπακογιάννης – Δήμαρχος: Χωρίς μάσκα σε συναυλία της Βίσση (photo)

Την ώρα που στην Αττική καταγράφεται ιστορικό υψηλό σε κρούσματα κορονοϊού, ο δήμαρχος της Αθήνας Κώστας Μπακογιάννης περνά το αντίθετο μήνυμα, εμφανιζόμενος χωρίς μάσκα. Χωρίς...